大连甘井子区创新"互联网+税务"模式助力招商引资
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税收政策
所属地区:辽宁-大连-甘井子区
发布日期:2025年08月18日
为持续优化税收营商环境,大连市税务部门以数字化转型为契机,在甘井子区率先推出"网上领票智能自取"服务,通过O2O模式重构发票领用流程。这项创新举措将传统办税服务厅的排队等待转化为后台智能流转,不仅提升了税务服务效能,更成为当地招商引资的重要软实力,为市场主体提供了"即来即领"的便捷体验。
一、服务模式实现全流程再造
"网上领票智能自取"系统构建了"线上申请-智能审核-线下自取"的闭环流程。纳税人通过电子税务局提交申请后,税务端运用智能审核系统完成自动化处理,平均处理时效较传统方式提升80%。甘井子区设立的智能税务终端配备双重身份核验功能,支持全天候自助领取,实现从"窗口办理"到"智能秒办"的转变。
二、技术创新破解服务瓶颈
该模式依托区块链技术确保领票数据不可篡改,通过人工智能算法实现申请信息的实时校验。特别在发票供应环节,智能仓储系统可自动匹配纳税人需求与库存数据,动态调度各办税服务厅的票据资源,有效解决以往跨区域领票的周转难题。
三、营商环境获得显著提升
据第三方评估显示,新模式下纳税人平均办税时间缩短至3分钟内,窗口排队现象减少92%。甘井子区作为试点区域,已吸引逾两千家企业通过智能系统完成业务办理,其中新办市场主体占比达35%,反映出创新服务对商业活力的带动作用。
四、经验复制推动全域升级
目前该服务已纳入大连市智慧税务建设重点项目,计划2024年前实现全域覆盖。税务部门同步开发了移动端预约导航功能,可实时查询各网点设备状态与排队情况,进一步优化纳税人空间时间配置。
这项改革标志着税收服务从数字化向智能化的跨越发展,其"线上线下一体化"的设计理念,为全国"互联网+政务服务"提供了可借鉴的实践样本。随着系统的持续升级,未来还将拓展电子发票自动交付等延伸功能,持续降低制度性交易成本。